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男子泰国旅游丢手机回国却欠费2700手机

时间:2019-10-13 00:41:02 来源:互联网 阅读:0次

广州市民黎先生春节游泰国期间,在海滩边丢失了一部,“以为被海水冲走”,结果一周后回国,他才发现自己欠下了2700多元的国际漫游话费。黎先生质疑

,为何话费超支2000多元后还不停机?运营商回应称,卡跟银行卡绑定的客户有预设的话费信用额度,建议丢失后要及时挂失。以为“被海水冲走”没挂失2月1日,黎先生同亲友去泰国旅游,在海滩边玩了一整天后,却怎么也找不着自己的,用亲友拨打几次都无人接听。李先生回想起自己未跟生人接触到信用额度时

,当地运营商将账单回传给国内公司需要花费一定时间,扣费延迟导致多出近900元的话费才停机

。该电信运营商的终解决方案是,为客户承担这部分话费,黎先生只要缴费信用额度内的1850元就行,并对表示黎先生也接受此协商结果。当事人:不接受超出月租部分但当回访黎先生时,黎先生的回答却与运营商的不一致。“我对自己的信用额度是完全不知情,我怀疑该电信运营商有意放任恶意透支话费。他们说有通知提醒副卡,但是为何不通知主卡?”他表示拒绝缴纳1850元,自己至多能接受缴纳286元/月的月租费。黎先生无奈地说:“我明确跟该电信运营商说,不能私自在我卡里扣除1850元,但是他们怎么做我就不知道了。”

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